双11都过去快一周了，网购的衣服怎么还没到？一种原因是店家和快递工作量太大延误了，但另一种可能，则是你的货物被黑心的快递员“顺手牵羊”了。这两天，开淘宝店的小董就遭遇了这种事。
快递40件衣服“说没就没了”
小董是一名大四学生，从大一起就做微商、开淘宝，如今已拥有个人原创品牌，人称“董老板”。
11月10日，小董从同城的设计师处进购了一批共40件原创潮牌卫衣，准备用于双11销售。到了11月14日，买家都在催促小董尽快发货，但小董进购的衣服却还没收到。
小董查了查快递记录，按理说，同城的快递不需要等这么久。根据快递官网的物流信息显示，11月10日，小董的快件寄出；11月11日，快件正发某一网点，但此后再没有新的进展。
好端端的40件衣服，怎么说没就没了呢？
快递推脱不愿送货
“可能遇到‘双11’快递量比较大，他们忙不过来。如果实在不行，就自己去快递公司的仓库拿吧。”
14日上午，小董主动联系快递公司，这才得知由于外包装箱破损，属于“破损件”。快递方面称，流程上需要发件人同意才能配送。
原本包装完好的快件莫名破损，小董感到很无奈，只得再联系发件的朋友，同意快递公司配送“破损件”。这下总该配送了吧，让小董不解的是，快递公司仍旧推辞，不愿送货。
40件衣服“缩水”成34件
涉事的快递公司网点
满头雾水的小董自己摸到了这家快递公司，准备自己把一箱衣服搬回去。
出示单号后，工作人员直接带小董到快递公司隔壁的厂房——该公司“双11”临时租用的分拣仓库，去找快件。在角落里，他找到了自己的快件，外包装的纸箱已经严重破损。
当着快递公司员工的面物流最怕的投诉电话，小董清点了衣服数量。出乎意料的是，原本装有40件崭新衣服的箱子，只剩34件，少了6件！
你说40件就40件？证据呢！
由于快递单上没有写明箱子里衣服的数量，快递公司强硬地表示，要走“破损件”流程，证明里面的货物数量，真的有40件。
好在快递单上有重量，小董提出将破损快件称重，发现比发出时轻3公斤左右，肯定少东西了。但快递公司仍表示，要理赔就要按规定走程序，必须证明发货时的件数。
没办法物流最怕的投诉电话，小董只能走“破损件”的理赔程序，准备先将34件衣服拿回去。
快递员工身上穿着消失的衣服
正当小董把货搬出仓库的时候，一名身穿同款潮牌卫衣的快件分拣员从他身边走过。
“我朋友的品牌很小众，价格也不便宜，我当时还没反应过来，心想这款衣服怎么一下子这么流行了。”当时他随手拍了一张照片，发到微信群里，一个朋友提醒他，会不会这件衣服是快递小哥从破损件里偷拿的？
交涉后获赔3000元
在快递公司查找监控未果，小董找到该公司一名经理，出示了手机拍下照片，并要求该快递员给出购买的链接或凭证。
半个多小时后，负责人表示，员工无法给出衣服来源。快递公司愿意承担赔偿责任，并当场按照衣服价格，给小董转账了3000元，并希望取得他的谅解。
目前，这家快递公司已经开除了涉事的员工，并给小董进行了道歉和赔偿。
那些年我们“不翼而飞”的快递
想一想，我们精心挑选、花钱网购的东西，经过千山万水，就在抵达我们手中之前，却被某些黑心的快递员占为己有，这是得有多憋屈。而这种情况，小董并不是第一个遇到的。
对此，国家邮政局官网表示，如果发现快递丢了或少了，想要投诉快递问题，可拨打邮政业消费者申诉电话12305或登录国家邮政局申诉网站。
行动起来，维护我们收快递的权利和乐趣！
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