丰泽区“讲丰泽”宣讲团成员 丰泽法院法官 刘圣楠
“这里是泉州市金融纠纷一体化调处中心的金融纠纷协调区；在这里全市各家金融机构的工作人员集中办公，通过调处平台的官方平台，依托通信公司大数据提取欠款人身份信息对应的所有联系方式，通过智能初筛进行批量拨号，高效处置各类金融贷款案件，而这样集中催收的诉源治理模式，在全国也是首创。”
在金融纠纷协调区，催收人员通过中心调处平台，依托大数据提取欠款人身份信息对应的所有联系方式，通过一键拨号，在线语音、视频等方式与金融消费者进行洽谈。
全国金融五一劳动奖章获得者 工商银行驻点人员 王凤娟
“通过中心的平台去发送短信，短信的抬头是“福建法院”，通知他立案或者通知他调解，再通过平台去打电话，客户可能接受度会比较高，也会比较信任。”
目前，已有29家金融机构集中入驻，集中调处“信用卡、小额贷款、小微企业贷款以及个人经营性贷款”等四类案件。除了金融纠纷协调区，中心依次设置多元解纷区、司法保障区以及金融大数据中心。在多元解纷区，政协委员履职解纷室及劳模调解室多管齐下，组成了一支专业高效的调解员队伍。
丰泽区政协委员 政协委员履职解纷室调解员 洪文庆
“让双方当事人在合理合法、自愿平等的基础上达成一致的调解方案，充分发挥政协委员的专业优势，化解矛盾，消除隔阂。”
而对于调解不成的案件新的催收方式诉前调解，通过调解平台的一键转立案功能将已具备立案要素的案件材料递交至法院端，提出批量立案申请。法院端将自动审查案件要素、繁简分流，自动分案，批量排期，文书一键送达当事人、远程庭审。
丰泽法院党组成员、副院长 李建河
“丰泽法院专门设立金融审判巡回法庭，全力支持一体化中心运作，一方面指导诉前催收和调处工作，实现“催、调、诉、执”一体化运作，提升解决效率，降低解纷成本，真正实现矛盾化解关口前移；另一方面，借助智慧庭审系统、区块链存证等平台，实现网上立案、一键送达、在线庭审、自动生成裁判文书等功能，提升审判效率，成立首月结案率达到97.1%。”
依托信息技术，整合部门职能，金融纠纷一体化调处中心的建立，是泉州在金融领域的重大社会治理创新。据悉，海丝中央法务区泉州片区实行由政府引导，市场运作的模式，将东海总部经济区确定为法务区核心区建设范围，推动中心城区优质法务资源集中集聚发展。截至目前，丰泽区已建有六个园区，并建成集泉州金融纠纷一体化调处中心、检察法治中心、法律服务窗口等实体化运营功能于一体的法治服务中心。
丰泽区委常委、政法委书记 李瑜彬
“运行一个多月来，调处平台共受理 金融纠纷案件一万五千多件，标的金额11亿元，调处成功2120件，调处金额1.6亿元，调处率超出传统模式四倍新的催收方式诉前调解，有效提高金融纠纷调处效率。下一步，我们将充分利用海丝中央法务区泉州片区的集聚效应，为泉州民营经济健康发展提供优质法治保障，全力护航经济社会高质量发展。”
丰泽区正扎实推进海丝中央法务区泉州片区建设工作，全力打造全市首位、全国领先的法务产业集聚区，形成集公共法律服务、律师事务、司法辅助、智慧法务、法治理论研究、涉法事务全链条于一体的法务生态圈。
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