你是否接到过这样的电话或信息？
您好，我是淘宝客服，您之前在淘宝上购买的商品存在质量问题，现给您办理三倍退款……
您好，由于实习生误操作将您设置为“铂金会员”，如不取消每月会扣款500元，每年扣款6000元，现为您取消该业务…
听了这些话
很多人都信以为真
开始按照电话里的要求操作
添加微信，
在不明链接内输入银行卡号、密码、验证码…
1、孙女士接到一通自称淘宝客服的陌生来电，对方称孙女士购买的商品存在质量问题，要给孙女士办理三倍赔款。随后对方让孙女士查看支付宝借呗、网商贷额度，称由于孙女士“信用不足”，需在提升信用后，才能收到赔款。在对方的指引下，孙女士先后贷款14800元，并在所谓的“退款链接”中输入了自己的银行卡号、密码、验证码，致使148000元悉数转入骗子账号。久久没有等来赔款的孙女士意识到被骗，遂报警，共计损失148000元。
2、刘先生接到一通陌生电话，对方自称京东客服，称因实习员工误操作，将刘先生设置成了铂金会员，每月需扣款500元。刘先生表示自己不需要该会员，让客服为自己取消。对方随即称可为刘先生将电话转接至工商银行取消该笔业务。电话接通后，所谓银行工作人员让刘先生打开工商银行APP，向一银行卡转账7元。并称转账不会成功，让刘先生截取“转账失败”页面作为取消业务凭证。刘先生操作转账，果然页面显示“对方账号不存在，转账失败”。后该工作人员称需二次认证，让刘先生向一账户转账18700元，同样需要刘先生截取“转账失败”页面作为取消业务凭证。刘先生操作转账后发现转账成功，意识到被骗网商贷客服电话，遂报警共计损失18700元。
看似简单的诈骗手法，
为什么还会有人上当受骗呢？
主要有以下四点原因
01
骗子通过非法途径获得了你的网购、快递信息网商贷客服电话，通过电话联系你后，准确说出你买的东西、时间、店铺，确实很容易让人相信。
02
以多倍赔偿利诱，骗子告诉你要给你退款，又不需要你提前交钱，相信每个人都会欣然接受，而这是骗子能成功的关键一步。
03
一旦你同意退款，骗子就会让你添加他的QQ或者微信，骗子的QQ或微信头像看起来都相当正规，是电商客服等等名称，随后就会发给你二维码、钓鱼链接，要求你扫码、点击链接，输入个人信息、银行卡号、密码、验证码等。
04
有些人想，我没钱骗子还能骗到我吗？当然能！骗子会诱导前往各大网贷平台贷款，告诉你这些你贷出来的钱就是给你退款的钱，不小心多转给你了，要求你留下双倍退款后，把剩下钱给他转过去。
民 警 提 示
1、遇“客服”主动来电办理“退款、理赔”，应第一时间登陆官网核实，切忌跳出原有平台私下加QQ、微信进行相关操作；
2、不扫描陌生人发来的“二维码”，不点击来历不明的网页链接，不泄露个人信息、银行卡号、密码、验证码等；
3、如不慎被骗或遇可疑情形，请注意保护证据，立即拨打110报警或拨打乌市反诈专线7654321咨询。
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